Hier finden Sie Hilfen zu den RGS-Programmen.

HilfeHilfe-Seite

Auf einer eigenen Hilfe-Seite haben wir zusätzliche Anleitungen und Hilfen rund um die Programme zusammengestellt. Oft finden Sie hier sehr schnell eine Antwort auf Fragen. Die Seite wird regelmäßig erweitert. 

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Programmupdates

Häufig wurden Probleme schon von anderen Anwendern gemeldet und sind in der aktuellen Programmversion bereits behoben. Prüfen Sie bei Schwierigkeiten bitte immer, ob auf Ihrem Rechner die neueste Programmversion installiert ist. Die vorhandene Versionsnummer kann in den Programmen unter dem Menüpunkt Hilfe>Info (oder ?>Info) abgelesen werden.

Die meisten Programme enthalten eine eingebaute Updatefunktion (Menüpunkt: Hilfe>Updates). Falls diese nicht vorhanden ist oder ein Online-Update nicht möglich ist, können Sie die aktuelle Installationsdatei mit dem kompletten Programm aus dem Downloadbereich herunterladen und einfach als Update über das vorhandene Programm installieren.

Kleinere Updates sind kostenlos. Die vorhandenen Lizenzdaten bleiben gültig solange die 1. Ziffer der Versionsnummer übereinstimmt. (z.B. Version 1.0,1.1,1.2,1.3... 1.x)

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Anleitungen zum Ausdrucken

AnleitungenZu den meisten Programmen gibt es Anleitungen zum Ausdrucken. Sie können diese als PDF-Datei im Downloadbereich oder direkt im Programm über den Menüpunkt "Hilfe>Anleitung herunterladen" herunterladen.

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Wünsche, Verbesserungsvorschläge, Fehlermeldungen

MitteilungenDie Programme werden ständig weiterentwickelt. Über Mitteilungen von Wünschen, Verbesserungsvorschlägen oder Fehlermeldungen freuen wir uns immer und können oft sehr schnell eine passende Lösung anbieten.

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Persönliche Hilfe

HilfeLässt sich ein Problem nicht beheben, oder haben Sie Fragen zu Installation und Programmanwendung, können Sie persönliche Unterstützung erhalten.

Per E-Mail, Telefon, Fax oder Fernwartung helfen wir direkt.

Hilfe anfordern

Fernwartungsprogramm herunterladen

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